Els usuaris de Monbús de la línia Olesa-Barcelona es van reunir amb el regidor de Mobilitat, Jordi Martínez per tractar diversos problemes al servei que continua acumulant les mateixes queixes des de fa temps. Els principals reclams de les persones usuàries continuen sent per l’incompliment dels horaris, les dificultats de comunicació amb l’empresa a l’hora de fer consultes o presentar reclamacions i sobretot l’oferta insuficient de places respecte a l’actual demanda. Tot i que l’Ajuntament ja ha comunicat en reiterades ocasions tant a l’empresa com a la Generalitat de Catalunya, qui és la concessionària del servei, els problemes continuen. Una de les causes de l’augment de les queixes va coincidir amb l’entrada en vigor de la reducció de les tarifes del transport públic que ha fet augmentar el volum d’usuaris, però no el nombre d’unitats.
Aquesta concessió de la línia Manresa-Barcelona acaba el 2024 i des del Consistori es demana que a la nova licitació del servei es prioritzi l’excel·lència, la puntualitat, i la informació i atenció als usuaris, entre d’altres, per sobre del preu.
